隱私政策｜IQOS TEREA 加熱煙
歡迎造訪 IQOS TEREA 加熱煙網站。我們重視每位使用者的個人資料安全與隱私權益，並致力於提供透明、可靠的網站服務。
本隱私政策旨在說明我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料，以及您可以如何行使相關權利。
一、個人資料的蒐集
當您瀏覽網站、建立會員帳戶、填寫聯絡表單或使用網站服務時，我們可能依實際需要蒐集以下資料：
基本資料： 姓名、聯絡電話、電子郵件地址。
會員資訊： 帳戶名稱、登入紀錄及帳戶設定。
交易資訊： 訂單編號、交易紀錄、配送資訊及付款狀態（如適用）。
客服紀錄： 聯絡內容、產品問題及售後服務紀錄。
技術資料： IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽時間及 Cookie 資料。
我們僅在合法且必要的範圍內蒐集個人資料，不會要求您提供與服務無關的敏感資訊。
二、個人資料的使用目的
我們可能基於以下目的使用您的個人資料：
提供網站功能及會員帳戶管理。
處理使用者提出的諮詢與客服需求。
管理合法交易、訂單及售後服務（如適用）。
維護網站資訊安全及防止異常操作。
分析網站使用情況，改善內容與操作體驗。
履行法律義務及配合主管機關依法提出的要求。
除非取得您的同意或符合法律規定，我們不會將個人資料用於原蒐集目的以外的用途。
三、Cookie 與網站分析技術
為提升網站操作體驗，我們可能使用 Cookie 及類似技術。
Cookie 可協助網站記住使用者偏好、維持登入狀態、分析網站流量及改善頁面功能。
您可以透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此受到影響。
如網站使用第三方分析或行銷工具，我們將依適用法令提供必要資訊及相關選擇機制。
四、個人資料的保護
我們採取合理的技術與管理措施保護個人資料，包括：
使用 HTTPS 加密連線。
限制個人資料的存取權限。
定期更新網站系統及相關外掛。
採取適當措施防範未經授權的存取、修改或洩漏。
依實際需要進行資料備份與安全管理。
雖然我們持續維護網站安全，但任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全。
五、第三方服務與資料分享
為維持網站正常運作，我們可能使用網站主機、電子郵件、網站分析、客服及其他必要的第三方服務。
在提供服務所需或法律允許的情況下，部分資料可能交由相關服務供應商處理。
我們不會任意出售使用者個人資料，並將要求合作服務供應商在合理範圍內採取適當的資料保護措施。
六、個人資料保存期限
我們將依資料蒐集目的、服務需求及適用法律規定，於必要期間內保存個人資料。
當資料不再需要，且無其他法定保存義務時，我們將依適當方式刪除、銷毀或去識別化處理。
七、使用者的個人資料權利
依適用的個人資料保護法令，您可以就自己的個人資料提出以下請求：
查詢或請求閱覽。
請求提供複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除個人資料。
部分請求可能受到法定保存義務或其他法律規定限制。
如需行使上述權利，請透過網站的「聯絡我們」頁面提出申請。
八、未成年人隱私保護
我們重視未成年人的個人資料保護。
本網站涉及加熱菸及相關設備資訊，不以未成年人為服務對象，亦不鼓勵未成年人使用任何菸草或含尼古丁產品。
如發現不當蒐集未成年人個人資料的情況，我們將依適用法令採取必要處理措施。
九、外部網站連結
本網站可能包含第三方網站連結。
當您離開本網站並前往其他網站時，相關資料處理行為將受到該第三方網站的隱私政策約束。
建議您在提供個人資料前，先閱讀相關網站的隱私聲明。
十、隱私政策更新
我們可能因網站服務調整、技術更新或法律規定變更而修訂本隱私政策。
更新後的內容將公布於本網站，並標示最新修訂日期。
如涉及依法須另行通知或取得同意的事項，我們將依規定辦理。
十一、聯絡我們
如果您對本隱私政策、個人資料使用方式或相關權益有任何疑問，歡迎透過網站的「聯絡我們」頁面與我們聯繫。
我們將依照適用法令及實際情況協助處理您的問題。
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最後更新日期：2026 年 11 月 10 日
